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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 有再改進之處 評鑑日期: 2009/10/01 09:47:53
評鑑人: 田恬 評鑑指數: 點閱: 3107 消費日期: 2009/09/26
店家:  [雲林縣] 湖水岸汽車旅館(斗六館) 目前店家評鑑指數:
田恬
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文章次數:91
評鑑次數:13
抽獎次數:68
註冊日期:2007/06/14
登入次數:148
最後上線:2013/01/10
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

這是第二次評鑑此間旅館此次的房型是總統套房

缺失1:小姐報錯價進房後才來電說要再加收短報的房價金額事小但是整個感覺非常不好度假心情受影響

缺失2:第二次打電話來致歉說原本贈送的四張晚餐券假日不適用改送四碗泡麵老公有些光火了但是其實小姐的態度還算客氣我想想算了只希望別再發生類似事件因為上次給的評價很高不希望別人也遭到如此的待遇

缺失3:樓下車庫進房門邊螞蟻真的很多也在浴室發現一隻小強還好在孩子們發現前我先行處理掉了免掉一陣驚聲尖叫所以環境的清潔似乎要再加強

缺失4:這點我和老公最介意也決定之後改住其他旅館就是餐廳的服務人員非常沒有服務熱忱沒有收券也不打招呼荷包蛋要另外點也沒有告知吃完了才發現別人桌上都有一盤整個心情很不優下次不會再投宿貴旅館了

 來源IP:113.61.*.199 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/10/02 10:08:26 

TO田恬您好:

針對您提出的幾個問題點,我們已經現場了解,並進行內部檢討及改善,希望您能再次光臨,我們會針對您的建議加強要求我們服務人員的服務方式,再次對您致歉

湖水岸人文休閒旅館~期待您的再次光臨


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