令人失望的...新堡

第1次去新堡是501房海洋風，透明地板下有魚在游，很新奇而且沒遇到問題

但是...昨天星期日晚上8點，第2次去新堡休息，選了506房2h/780

進去看一下環境，發現浴室主燈開關接觸不良，要按好幾次開關才會卡住燈才不會熄掉，還有情境燈按了也沒反應

然後試開浴室的小電視，結果遙控器一下能用一下沒反應，想說小電視不看也罷，燈的問題還不重要就算了

然後就去看電視吃東西，過20分鐘去放水，約過半小時水才放滿，此時已過1小時，還有1小時、我就打電話跟櫃台說要加休1小時

然後女友去洗個澡才泡到浴缸裡，按了按摩浴缸的開關後竟然...有黑色的雜物跑出來(此時女友尖叫中跳出浴缸)

真的是忍不下去了，還滿噁心的，但我沒馬上打電話，因為女友頭髮還沒乾，怕有旅館服務人員要來，看到狼狽的樣子

所以讓女友趕快吹乾，才打電話說這些問題，(要求換房間但小姐說沒辦法)，還要我把水放掉讓髒東西流掉在放水一次

天啊！把水流掉再放水就要半小時以上了，我實在不想待下去了想走了，女友聽到這樣的講法(不愉快中)又打給櫃台小姐

說這樣的情況，櫃台小姐就說叫人來看並送1個小時免費，旅館服務人員來看了看弄一下，把水流掉再放水，然後要我們再試試看，然後就走了，此時已2個小時了

浴缸裡有一些水了，然後女友又去按了一下...結果...更多的小小的噁心黑色雜物出現，我跟女友說走吧，不想待下去了免費1小時我也不要了

女友打電話到櫃台說還是一樣並要櫃台來看，掛完電話此時就離開了...到了出口櫃台小姐拿了2百說要退給我們，我是不想拿

因為我不是要旅館退費，我認為應該給我們換房間，並補償我們浪費的時間、我再付加休1小時的錢，而不是要我待在那麼多問題的房間

想想還是收下減少損失，但我們心情已彌補不了，也不會再去了！

新堡...你的商譽也損失了！請站在顧客角度來想想吧！

宜蘭的汽車旅館也愈來愈多了，不管價位高或低，服務與品質才是最重要

的一環吧！

ps.附上圖片，我們是506房，遙控器貼的是503？