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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 失望 評鑑日期: 2009/09/10 17:02:41
評鑑人: fanny71 評鑑指數: 點閱: 2323 消費日期:
店家:  [新北市] 挪威森林板橋頂級Villa館 目前店家評鑑指數:
fanny71
會員等級:一般會員
文章次數:0
評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2008/08/09
登入次數:2
最後上線:2009/09/10
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

之前在那辦了個活動,後續的服務很差,該告知的沒告知,

外表很好沒錯,但‥‥硬體設備很差,很多東西都壞的,

進房間前服務人員也沒告知(收錢倒是收的很快),

事情發生後(推責任也推的很快),

真覺得你們要教育訓練一下,

既然是服務業的就應專業些不是嗎?

 來源IP:59.115.*.96 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/09/13 23:21:08 

親愛的fanny71您好:

  首先,謝謝您於評鑑上給我們指正,讓我們知道,我們還是有不足的地方

  挪威森林板橋館全體員工在此跟您說聲對不起,讓您失望了。

  不論館內設備、清潔、服務,一直是本館努力要求要達到最高標準的目標

  做的不好地方,全力要求本館全體員工加強改進。

     為了可以更清楚了解您來館消費時所產生的問題,可否請您來電

  由專人來處理這件事情。

  聯絡電話:02-8951-3311 溫主任

  挪威森林板橋館全體員工,再次謝謝您 

  祝福您 平安、喜樂


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