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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務態度有待加強 評鑑日期: 2009/09/03 02:05:20
評鑑人: 軒baby 評鑑指數: 點閱: 2003 消費日期: 2009/08/30
店家:  [南投縣] 愛情花園頂級汽車旅館 目前店家評鑑指數:
軒baby
會員等級:一般會員
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文章次數:1
評鑑次數:4
抽獎次數:2
註冊日期:2009/08/25
登入次數:21
最後上線:2011/05/17
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

第三次要去消費,遇到服務有點離譜的服務人員,

先來後到是服務業最需要了解的,

有那麼急那麼沒耐心嗎?!

介紹房間的價錢與設施給顧客也是需要的,

還要先來的顧客到旁邊等後來的顧客消費,

<感覺在趕顧客>

跟之前的服務態度差太多了吧,感覺超差,

再也不會去了。

將心比心的對待顧客~那種感受是很差的

 來源IP:218.162.*.89 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/09/07 13:33:15 

親愛的baby

您好!您的意見我們確實去了解後得知,當天您來的時候要求看所有的房型,還沒決定是否入住或休息? 後面又有客人進來在等候了,所以,服務人員等您的考慮時間內先處理一下,並非是先來後到,讓您感覺到服務態度不佳,深感抱歉!!會請工作人員多加注意的,謝謝您! 

 愛情花園頂級汽車旅館客服部  敬啟


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