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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 休息的時間越來越少 評鑑日期: 2009/08/29 11:08:42
評鑑人: 小小風 評鑑指數: 點閱: 2848 消費日期:
店家:  [宜蘭縣] 怡蘭精品旅館 目前店家評鑑指數:
小小風
會員等級:VIP會員
文章次數:3
評鑑次數:7
抽獎次數:1
註冊日期:2005/08/21
登入次數:50
最後上線:2018/09/15
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

最近假日去了好多次,可能是店家生意太好.

這家店下午五點前都可休息3小時.最近去居然都說只能2小時.已經好幾次了.

雖然原價1080可休息三小時,店家自己改為880休2小時,好聽一點是把時間錢扣掉.可是我手上還有店家的折價卷為何不能再抵.我原本是可以用880休3小時的.你們折價卷也是有限期的.那店家不讓我用還送幹痲.

我記得880以下連扣時間錢都沒有.就是不管你有沒有5點前來都是2小時.

老板~敢說就要敢做.這樣有欺騙消費者的感覺.

 來源IP:114.45.*.60 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/08/30 18:13:47 

DEAR 小小風:

感謝你的支持與愛護,造成你不愉快的心情,再此向你致上十二萬分的歉意,暑假期間確實因為客房預定關西,有做部分調整,因為客人預定18:00進房,假如再繼續出售3H將耽誤客人進房,為確保每一位客戶的權益,請你多體諒!也立刻改善,在這部份也已準備好配套措施。

請你將個人資料、聯絡電話、車號寄至官方信箱,將不會讓你的權利睡著。

建議下次如有任何問題反映,可當下告知服務人員,希望既可解決,避免事後帶走不愉悅心境,本館希望做到每一位客戶,都能帶走美麗、幸福、甜蜜的回憶。

期待你的再次光臨!

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