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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 情人節休息時間2小時..卻收3小時的收費..也沒有送VIP卡 評鑑日期: 2009/08/27 14:09:02
評鑑人: beaker 評鑑指數: 點閱: 2024 消費日期: 2009/08/26
店家:  [台中市] 風緻主題精品旅館 目前店家評鑑指數:
beaker
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最後上線:2011/03/14
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

不知道是昨天情人節的關係還是怎樣...休息時間只有2小時..

網頁上也沒有特別註明  只有廣告情人節有送一個85度C小蛋糕

但並沒有說休息只有兩小時  到了現場才知道..

剛剛上了官網看了一下,102號房780/2H,980/3H

當天休息2小時卻收了980元!!竟然時間縮短還收了3小時的錢!!

還有時間的計算上有沒有問題啊!!我們明明晚上7點10分才從中興過去

到那邊也都7點20了..竟然8點50櫃檯打電話告知時間只剩15分鐘!!

還沒9點又打來說只剩5分鐘!!有沒這麼誇張!!連這十幾分鐘也要偷

2小時的時間是連打掃清潔的時間都算進去喔!!

後來結帳也沒送VIP卡~~網頁上廣告都假的!!

如果沒有送VIP卡 就麻煩把網頁上的廣告拿掉 別再欺騙消費者了

感覺情人節去都被當凱子在敲~~感覺不是很誠信的業者

如果大家很注重消費的品質的話 這家真的不推薦!!

感覺一整個就是差 只想從消費者身上敲錢的業者

作者於 2009/08/29 04:57:05 修改
 來源IP:140.120.*.71 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/08/27 17:06:54 

Dear.beaker 您好:

讓您在情人節留下不好印象本館在此跟您說聲抱歉~~"

本館休息部份有按排房分2或3小時的運作請您見諒!

有關您消費時間覺得被縮短本館自當嚴加檢討在此亦建議您......

為維護您的權益下次您對進/退房時間有異議建議您跟店家要您的消費電腦記錄可供您查詢!

至於贈送vip卡部份經察屬實本館已針對該員工處份與記過...

如果您願意再給本館機會請mail您的聯絡方式至信箱fongchih88@yahoo.com.tw 本館客服人員收到時將補寄給您~~

感謝您的批評指教!!

                                         風緻主題精品汽車旅館  敬上


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