縣市景點最新優惠相簿特約購物問答討論登入註冊業者首頁
简体
手機版beta
全部 基隆 台北 新北 宜蘭 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 南投 雲林 嘉義 台南 高雄 屏東 花蓮 台東 澎湖 金門 馬祖 其他
首頁評 鑑 版  >  全部
我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務有待加強 評鑑日期: 2009/08/24 19:52:25
評鑑人: her 評鑑指數: 點閱: 2395 消費日期: 2009/08/22
店家:  [嘉義] 美儷閣汽車旅館 目前店家評鑑指數:
her
會員等級:VIP會員
文章次數:33
評鑑次數:4
抽獎次數:54
註冊日期:2007/08/26
登入次數:352
最後上線:2013/08/01
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

這是我第三次入住,一次是與老公去,兩次是帶著兩個小朋友說真的在設備方面真的很好,價錢來講真的物超所值,可是最後一次入住真的讓我又猶豫了該不該再去,當晚有先打電話詢問12點入住後是否算平日接電話小姐回答是,到了現場12點14分卻收我假日價格,想說算了,服務人員又再提醒我你們有兩個小朋友這一次我們不收錢但不提供備品棉被還有"因為妳們帶了兩個小朋友所以不能到餐廳用餐"當下我就在想我們好像被當成"賊"因為帶兩個小孩可能會把妳們早餐多吃很多,說實在真的是很不舒服的感覺,雖說隔天你們有把早餐送到房間是四個三明治四瓶飲料但是非常不好吃,這是你們標榜餐廳非常不錯做出來的嗎?第一次到貴館時是一位態度很好的主管帶我們去參觀貴館的各式房型那時真的對你們抱持很大的期待,不希望你們像向日葵一樣每況愈下。

 來源IP:123.0.*.76 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/08/26 15:32:02 

敬啟者 :
 
非常謝謝您的來信。

針對本館服務人員因應對不週及餐點不符您的期待,以致讓您感到不快一事,謹此致歉!
本館對於同仁提供顧客的服務品質一向要求嚴謹,今後將加強同仁的教育訓練,以提供最好的服務。

期盼您能持續給予我們支持與指教,俾使本館不斷改進、成長。
此外,煩請閣下與我們聯繫,讓我們有機會彌補缺失並實質表達歉意。
 
耑此 敬祝
大安
 
美儷閣汽車旅館

電話:05-3628099
傳真:05-3628066
地址:嘉義縣朴子市祥和三路西段1號


 熱門推薦
QK休閒網 版權所有  Copyright © 2004 QK Network Leisure All Rights Reserved
傳真:04-735-8949    EMail:Service@Qk.to   隱私權   FB粉絲團粉絲團   Google+   聯絡我們
瀏覽頁次(本日:1644/27566 次  ,  昨日:10299/54189 次)
頁面生成時間:0.18  秒