我們5個家庭一共有8個小孩跟他們訂了7間房間~他們居然以我們小孩太多為由~小孩自己住宿會跌倒為由把我們取消訂房~真的很扯~很瞧不起消費者~小五的小孩校外郊學都OK了家庭旅遊會不OK~他們態度真的粉差~粉扯~
羊美美您好:
首先感謝您對本館的愛護與指教,對於此次訂房,造成您的不愉快,春風在此向您致上最誠摯的歉意, 本館並無瞧不起消費者的意思,訂房人員與您做訂房確認中,您告知九位大人,八位小孩,訂房間數為七間,每房分配二位大人,其他房要自行給國小五級及其他年齡小朋友睡, 本館基於安全考量小孩單獨使用客房危險性非常之高(浴室濕滑),無法接受訂房敬請見諒.
本公司將虛心檢討,感謝您的批評與建議 ,期待您的再次蒞臨光臨!謝謝!
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