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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 怎麼會有棉絮呢.. 評鑑日期: 2009/07/20 14:50:37
評鑑人: 寧寧♀ 評鑑指數: 點閱: 2278 消費日期: 2009/07/19
店家:  [新北市] 艾蔓精緻旅館-土城館 目前店家評鑑指數:
寧寧♀
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文章次數:173
評鑑次數:33
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登入次數:682
最後上線:2019/07/14
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我們的會員卡點數已經累積到一百多點

所以選擇兌換980元的房型休息一次^^

這次的房型應該是路易十六~~

一上樓梯…看到電蚊香沒插好,但OK~沒關係

打開點心櫃下方的冰箱櫃,旁邊有個保險箱

在保險箱上和櫃子裡竟然有很多的棉絮...這樣實在是...

後來我們有點辣子雞丁的套餐,還不錯吃

還是希望能儘快恢復東坡肉套餐喔!

以前去消費的時候,整體是零缺點的~

但現在常會遇到小問題,希望艾蔓能保持優質旅館的品質喔..

 

 來源IP:118.169.*.179 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/08/07 17:37:04 

Dear寧寧您好:

很抱歉!現在才回覆您的評鑑,關於您提出的房間棉絮問題,應是房務部清潔人員進行房間整體清潔並加以消毒時,所使用的棉絮清潔布不小心遺留下的棉絮,但請您放心房內一切的清潔度與使用器具的安全性,在客人使用完房間後必定會連同細節處(如保險箱內外、衣櫃衣架、門把鎖頭處等...)進行消毒,因此消毒時使用的棉絮質材之清潔布,可能其中棉絮不小心脫落,我們已立即向房務部宣導,並進行整體改進。對您造成的不便深感抱歉,但是整體消毒作業是為了讓客人能安心的使用房間以及房內設備,非常感謝您的支持,希望您下次的蒞臨能感受到艾蔓的進步與成長.謝謝!

艾蔓精緻旅館土城館上

預覽圖:
225號房插卡取電樓梯進房看到的大床床前的電視沒插好滴電蚊香整個吧台~點心櫃小冰箱 (( 礦泉水喝了一瓶保險箱的棉絮..衛浴區洗手檯毛巾.浴巾.吹風機衛浴備品淋浴間 & 浴缸辣子雞丁套餐.250元

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