18號那天訂了2間2080的房間,櫃檯告之10點進房,因9點半就到就先去逛夜市,櫃檯要我們確認幾點會回來,回說12點前會回來,還肯定說來保證有房間,11點半再過去又說我們早到,房間只剩一間另外一間還要等,跟他們說12點前會到,櫃檯又硬說我們是跟他們說12點後會到,後來一間改換1980的房間,這個1980房間的蚊子還真多阿,跟櫃台要了電蚊液也沒用,一直被蚊子咬害我整晚都睡不安寧,衛生真的要注意,既然可以預約房間,那就是要給我們保證時間到了就是要有房間給我們,而不是還要我們浪費時間再等你們清房間
Q媚小姐妳好！
當天的事已跟櫃台確認過應是雙方溝通認知上並不是很清楚，才會導致你之後再進來無法準時安排C級的房型，這方面本公司會再檢討及櫃檯教育。
房間內有蚊子本公司會持續改善，在此向你致歉。
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