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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 7/16台中璽朵精品旅館 評鑑日期: 2009/07/18 00:31:22
評鑑人: snoopy牛奶 評鑑指數: 點閱: 2598 消費日期: 2009/07/16
店家:  [台中市] 璽朵精品旅館 目前店家評鑑指數:
snoopy牛奶
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文章次數:3
評鑑次數:5
抽獎次數:0
註冊日期:2008/11/15
登入次數:6
最後上線:2009/12/11
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

昨天是我老公生日,我們就到台中的璽朵精品旅館!上網買了休息卷!本來是買雲勁房型的,想說有游泳池,生日來裸泳應該不錯!

結果沒房間,我們貼了200元,換成天勁房型,房號是210號,進車庫後有電梯,心想還不錯!結果一進去後,就覺得味道很怪,冷氣空調不能切換強弱,問了櫃台,小姐說要把溫度升高,風量才會變小,我都快冷死了,升高後也不見風量變小!

快到十點時,想說要去洗澡了,我們邊洗邊發抖,洗完想說趕緊泡澡竟發現浴室電視不能看,切來切去都不能看!那也算了,切了按摩浴缸,不太怎動,切掉後竟發生了一連串的怪事,先是電燈自己熄減,再來是浴室音響自己有聲音!

我跟我老公真的嚇到快瘋了!他先是去問櫃台,我還在裡面泡,後來心想愈來愈毛,趕緊起來,而當我進到床旁時,浴室電燈又開了!我只能說毛到不行!

我跟我老公決定繞跑!本來電視不能看時,璽朵主管人員說要讓我們使用210房型到11點,再換房且多補一小時,但因為這樣下來,等我們要回家睡覺時,都很晚了,所以,我們決定不換房型,維持原來的210號房,結果沒到是一連串的怪事!坦白說,真不知道是觸控的按鈕出了問題還是......,我想我寧可相信是那按鈕秀斗了!

不過,這璽朵的主管危機處理的非常好!至少讓我跟我老公,覺得很讚!

因為他二話不說就把休息卷和加價的200元退還給我們!而且在我們一出房車開出來後,他馬上進去看房間是怎麼回事!真的是位好主管,讚!

有機會我想我跟我老公還會再去,但210號房我可不想進去了!

哈!哈...

 來源IP:60.248.*.150 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/07/18 12:29:41 

snoopy牛奶您好:

                   針對您上述的消費經驗,先跟您說聲抱歉,因為硬體上的缺失造成您的困擾。

                   我們將盡快請維修人員將上述的問題解決,另外上述情況初步研判,是水景部分水氣造成開關異常,請您放心。

                    另外謝謝您對我們的支持與鼓勵,期待下次您蒞臨時可以提供您更優質的服務。

 祝安康


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