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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 超貼心的服務! 評鑑日期: 2009/07/17 00:26:33
評鑑人: Q小玉 評鑑指數: 點閱: 1858 消費日期: 2009/07/15
店家:  [新北市] 艾蔓精緻旅館-土城館 目前店家評鑑指數:
Q小玉
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文章次數:66
評鑑次數:7
抽獎次數:464
註冊日期:2007/12/10
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最後上線:2013/02/06
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

之前就想要到艾蔓住了,只是都沒機會!7/15與同事到台北遊玩,心裡就確定要到艾蔓住!我們住了2間商務房1980元,當然我和我男朋友住一間另外2個女同事住一間!到了艾蔓男服務員非常有耐心的介紹,到了房間感覺還不錯,房間也還滿乾淨的!而我與男友因為有事,所以隔天我那2同事就自由活動了,而他們就比較早離開艾蔓,也問我要如何到火車站或捷運站,我就跟他們說可能要叫計程車了,但想不到艾蔓有接駁車,而且還是專車<百萬車哦!>,讓我同事感到非常貼心,當我打電話問他們到那了,他告訴我時我也非常驚訝,他直說下次若有機會還要到艾蔓住!而我當然也填寫了會員卡,因為會有折扣,更期待男友生日時在去,因為會打5折!

對了若有VOD一定會更讚!

只是...我住的321房間浴室的淋浴地方排水孔塞住了,是我水量太大嗎?因為之後水才會慢慢.慢慢.慢慢的排掉!

作者於 2009/07/17 01:11:14 修改
 來源IP:220.131.*.158 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/07/17 17:21:48 

Q小玉您好:

首先,感謝您對於艾蔓的支持與愛護,貼心服務是我們的服務宗旨。我們會持續保持該有的服務精神,並會加強房間的乾淨清潔,給顧客一個更安心更有保障的休憩空間!而本館接駁車不分平假日接送時間是早上九點~晚上七點止,接送地點是土城永寧捷運站4號出口,需事先來電告知。針對您提出的房內問題點在您退房時立即做了處理,並確認每個房間的妥善率,造成您的不便,真的很抱歉!

而您的寶貴意見,我們將納入評估,做適度的調整,謝謝!希望您下次再度光臨艾蔓能有更滿意的體驗!誠摯期待您的再次蒞臨!

艾蔓精緻旅館土城館全體員工敬上


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