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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 價錢會不會差太多了 評鑑日期: 2009/07/13 19:08:49
評鑑人: 桃白白 評鑑指數: 點閱: 4166 消費日期: 2009/07/11
店家:  [台東縣] 貴築精品旅館 目前店家評鑑指數:
桃白白
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我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
因為臨時要來台東玩,所以其實根本也沒預計要住哪邊,後來經過貴築,男友就說不然就住這間好了,不然晚了也沒地方住吧!後來進去問時,人員說要等到10點才有房間,說其他房間都客滿了,明明就看到兩台車子退房,問了也說客人只是外出!詳細情形我是不知道啦!我們也不是本地人,已經很累了,還要等到10點才能進去,真的覺得很可ㄟ!價錢也高達2980元,因為忘記帶QK卡,想說算了,男友也很阿殺力就一次付清,我也乾瞪男友一眼,既然要等到10點,我們何不出去再繞一下找其他的,你就付一下幾百元押金ㄚ,真是的,人員也說10點之前會跟我們打電話跟我們通知進房,後來我們兩個就像笨蛋一樣,在台東市區繞了一下,也去吃冰,差不多9點半了,八點多出去雖然也去問了康橋飯店,確實也客滿,想說算了,將就一下吧!住了一晚那麻貴的!繞了一下將進9點半的時間就乾脆時間在貴店的門口等,44分?50分?都還沒聯絡?等到55分,男友說直接進去了,好笑了,是另外一位服務生,我們說有訂房,眼看就服務生直接拿鑰匙給我們讓我們直接進去????????????????好笑耶!根本就沒連絡丫,讓我們在外面溜搭那麻久...男友就說:一定不是沒有客滿啦!業者都還是要賺休息的時間!兩個小時還是可以賺錢的,哈哈,我們一路從彰化到這邊來,累都累死了,還要等兩小時才能進去,後來進去房間..真的是天壤之別呢!還以為2980的房間是多好???根本是簡單到不行,比X冠1980的還不如,後來今天上網看了貴站的網站!居然找不到2980的房間!有拉!2980的價位居然是兩大床的房價!也就是說我們那一間就算是假日的價錢不是2680元就是1980元啦!呵,台東...呵..讓我聯想到那天出去閒晃時,到水果攤買水果,看到一對情侶買荔枝,也跟老闆娘說要退貨,荔枝不好吃就算了,還不能自己挑,老闆娘不退,也不承認,女生發飆,就烙下難吃就算了,還不能讓我們自己挑,你自己吃算了..結果扔了就走了,老闆娘還把扔掉的又放回水果攤上!!哈!讓我聯想到這件事情,台東那邊的都亂報價嗎...!!
 來源IP:59.114.*.148 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/07/19 14:11:29 

 謝謝您的光臨與指教,本館能體會您一天旅遊的疲憊心情,造成您的困擾,本館致上誠摯歉意,經由您的反應讓我們有檢討的空間,您上述幾點本館須做出說明,首先您入住天當本館客房訂房部分確實已經客滿,其他客房也都有休息的客人使用中,您是當天現場臨時訂房.所以無法為您立即安排空房入住,且還有其他與您一樣現場臨時訂房但優先訂房的旅客在等候入住,並且休息退房需要打掃的時間,所以為您安排十點鐘入住實在情非得已 ,請您務必體諒, 第二點 ,當天客房為您準備好時,本館服務員確實撥打了二通電話通知您,但都是無人接聽的狀況,所以本館才未繼續撥打通知,造成您的困擾本館感到抱歉,經由您的反應,本館經檢討,爾後如遇相同情形,本館會以簡訊通知的方式,以避免此種情形再次發生,第三點,您所反應房價的問題,本館網站上所公佈的房價訊息,是整年度一般平假日的房價訊息,如遇國定連續假日與寒暑假與農曆春節等特殊假日,房價是有所不同的, 此部分本館將在網站訊息上加強說明,造成您的困擾,本館感到抱歉,本館目前提供電話訂房服務,如有相關訊息歡迎來電洽詢.同時並建議出遊的旅客,如有確定出遊行程,歡迎來電預先訂房,以獲得更良好的旅遊品質.


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