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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 關於地板的清潔問題 評鑑日期: 2009/06/12 10:17:37
評鑑人: wuvictor 評鑑指數: 點閱: 1766 消費日期: 2009/06/06
店家:  [桃園市] 168MOTEL桃園館 目前店家評鑑指數:
wuvictor
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評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2008/07/22
登入次數:19
最後上線:2009/06/12
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

本人先前曾多次到過貴館休息或住宿,也在其它地方的管別消費,我和女友都覺得價錢公道,而且也很喜歡168的乾淨與整潔,服務人員也非常有禮貌,早餐真的很不錯喔,這些都是我們常去消費的原因。

不過我在2009年6月6日住宿於303號房時,發現該房間地板上與地毯上有很多頭髮讓我們都很驚訝,因為很多頭髮都結成烏漆媽黑的一團團,看起來有些恐怖喔。一般我們都很少在房間穿拖鞋,但當晚我們都不敢不穿鞋,因為心理怪怪的啦。

其實當晚想跟客服說的,不過還是沒有說啦。今天突然想到還是要提醒貴館做適當的清潔,以免其它消費者感到相同的"驚訝"喔。

 來源IP:220.128.*.163 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/06/13 09:43:51 

Dear  wuvictor:
您好,
非常感謝您撥冗來訊告知您寶貴意見,我們非常的重視。
我們很抱歉造成您的不便與困擾,我們會再次加強相關工作人員之育訓練、要求其加強提昇清潔品質,並已嚴重處份。
下次如果您對任何客房有任何問題,請務必告知櫃檯接待人員,我們會立即為您服務。
非常感謝您的支持,您寶貴的建議,更是我們在各方面各加努力精進的原動力。請您不吝持續給予鞭撤。

非常感謝您蒞臨本館,很高興能夠為您服務!
百老匯旅館事業集團全體同仁   竭誠期盼您再度蒞臨!
行銷企劃部 敬啟.u. Have a nice day


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