電話訂房時,服務人員特別交待有QK要事先說,我想也OK沒差。
但淋浴間的花灑整個就是壞掉的,有種感覺好像QK卡折兩百就得得到這樣的設備,感覺真的不太好><。 那是不是沒QK卡折兩百元就不會住到壞掉設備的房間......唉!
親愛的顧客:
你好,你是QK的貴賓,告知我們是為了幫你們做折價回饋,但並不是會排不好的房間給你,我們的工作人員在設備上有疏失時,未能及時回報,造成客人上使用上的不便,真是很抱歉,我們已經針對此上的缺失,做好維修處理的工作了,如果房間上有任何問題,還請你及時告知櫃檯人員做處理,或是幫你更換房間,再次抱歉對你造成的困擾,還請你多多指教。
祝你
身體健康 萬事如意
高登汽車旅館 敬上