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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 清潔真的有待加強 評鑑日期: 2009/05/20 09:34:16
評鑑人: koungsy 評鑑指數: 點閱: 2986 消費日期: 2009/05/08
店家:  [新北市] 探索汽車旅館-土城館 目前店家評鑑指數:
koungsy
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最後上線:2012/02/10
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

當天因為是禮拜五,又是臨時起意,想說有地方住就好,不想多花錢,找了找就找到這家旅館,透過旅行業者訂到了房間。因為是禮拜五只能10點後入住,好不容易晃阿晃,到了9點打了通電話問可以提早嗎,服務小姐說不行,一定要10點後!好吧,誰叫今天是禮拜五,不過口氣就有點不敢領教了。算了,好不容易可以入住了,看到房間(313還是311忘了),果然有點小,應該是商務房,因為是禮拜五,算了。沒想到浴室傳來一聲尖叫,發生了啥事?阿優,原來是一隻小強躺在哪裡,用衛生紙去抓他還會自己黏在衛生紙上喔!今日不宜殺生,放你到垃圾桶去吧。接著要來洗個澡了,沒想到按摩浴缸的馬達愛動不動的,應該是住宿等級不高,所以馬達出力不夠!嗯,我這樣跟自己解釋!!隔天準備要退房了,正準備要穿上我的襪子時,傻眼!!襪子上居然有小強的乾屍!!!被我踩碎了 !!! 唉,我沒有多的襪子耶,叫我是該穿還是不該穿???我真的沒那麼大的勇氣穿,就把這個證據先拿給他們櫃檯人員看看吧!臨走時一喵,嗯~門邊還有另一隻強哥的親戚,就留給房務人員去處理吧!櫃檯人員的反應也只能陪不是,給了一個小禮物跟一張需780的休息卷。我的感覺是,房間的殺蟲效果真的不錯,不然不會有那麼多小強枉死在哪,不過能不能不要讓住宿的客人看到!!另外送的休息卷,在我個人覺得實在是沒用,旅館網站上下載就有啦,有啥麼不一樣,有點被打發的感覺!!總之,很難有再次去的感覺

 來源IP:59.112.*.64 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/06/19 17:12:01 

親愛的貴賓koungsy:您好!對於此事本館深感遺憾!由於季節性替換蚊蟲較多,所以本館天天都加強消毒,對於消毒後蚊蟲遺留在房間乙事,本館定會再加強巡視房間,以避免對於顧客造成困擾,其實真的感謝您的指正讓本館警惕謝改正,但是能否請您撥空來電,本館電話(02)22636699*何秘書,我們將贈送您一份道歉禮及免費升等劵,不論您以後是否願意再給我們機會,請您務必來電讓我們表達歉意!謝謝!祝順心~

探索愛戀會館全體員工敬上

PS:另外在此深深感謝您來電與本館連絡~能夠取得您的諒解,本館深感安慰!雙方面能夠理性溝通改善,這就是QK網站設立的目的!謝謝您願意再光臨本館給我們機會,期待下一次的相會~感恩~


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