您好

當日情形造成您的不悅本館深感抱歉

在此向您解釋說明

1.房間內緊急逃生電燈無法關閉，是依消防法規規定不可關閉，若旅客自行關閉，工作人員於其退房後發現，需將其灰復，因本館多次遭消防檢查人員開單舉發警告。

2.當日有其他住客，因喝醉酒回房時，不慎誤觸客房消防警報鈴，造成警報器大響，又不讓工作人員進入復歸設定，只好先行將收信警報音響關閉，房間消防警報燈泡異常閃亮，需待其退房才能復歸。

3.冷氣、浴室之設備破損故障，經其退房時向櫃檯人員反應時，本館予第一時間內檢查並更新。

4.因本館之溫泉石材廠商更換濾材時，不慎將底層濾材抽出攪動造成水濁現象，本館已經予以改善。