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標題：

煙味的旅館

評鑑日期：

2009/05/04 03:45:11

評鑑人：

金髮丫丫

評鑑指數：

點閱：

3659

消費日期：

2009/05/02

店家：

[宜蘭縣] 杜拜時尚戀館 MOTEL

目前店家評鑑指數：

金髮丫丫

會員等級：一般會員

文章次數：0

評鑑次數：6

抽獎次數：0

註冊日期：2009/05/04

登入次數：3

最後上線：2009/07/23

我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)

5/2日晚上9點多開到杜拜尋問房間。。。小姐回答：並沒有房間可供住宿。後來要求我們等1~2小時(約將近11點~12點才有房間)，尋問小姐，那若等待有優惠或是升等嗎？小姐回答說：抱歉無法給予任何優惠@_@~待客之道出了極大的問題。後來我們就開車前往逛夜市，逛完後再開回來路上撥電話尋問小姐，有房間嗎？小姐回答說：需等上半小時左右。。。後來我跟我老公就傻傻的在車道處等。。。。因為常去汽車旅館，別家的服務若是等待太久都會升等或其他優惠給予客人，我再次的尋問小姐，我們都11點多入住，那不能有任何優惠嗎？....小姐一樣回答：不行。那我說，那我們可否晚1小時退房。。。小姐一樣回答：不行，只能12點後入住的人才能延時離開(這時很想暈倒，我入住的時間跟12點又沒差多久，更何況我還等了快2 小時)@_@~要不是天色已晚，要不是宜蘭，我想我們應該不會入住這種服務的飯店。。。。因為在別的motel應該享受到的待遇不可能是這樣子的，別家早就升等或折扣了@_@。。。。更何況我們為了住房等了一二小時，又如此晚才能進房，小姐雖禮貌的要命，但回答的方法卻硬的像什麼似的，直說：公司規定。公司規定....

入住前我尋問：你說房客剛退房，那才短短幾分鐘來的及換床單嗎？(因為我們人已開到車道，小姐叫我們開到車道等待約10分鐘後，清好再進房，小姐說房客剛走，請阿姨去清了-_-~)。。。小姐回答我：絕對會清理乾淨@_@~後來一進去迎接我們的是：煙味。。。半夜睡覺迎接我們的是不曉從何而來的轟轟轟聲，整晚無法入睡，不曉從冷氣或水管發出來的聲音，另外樓上一直有：殺殺殺的水聲(真想上去問，到底洗了多少次的藻@_@)怎麼隔音會如此的差，令人丫異~。。。一進門浴室地上卻有前房客留下的長頭髮@_@~硬體設備好多都無法使用(KTV...等)。。。主機板怎麼會隨易的塞在電視下方，無法想像你們為了賺錢有多快速的把【表面】處理像個motel。。。水柱和浴缸看似完美，卻是廉價品，水柱上頭水根本太小，裝二個頭根本是無用武之地，因為根本水沒多強，浴缸的水柱更不用說了，連按摩的效果也沒有@_@。。。反正大至上房間不大2650車庫房型，裡面蠻多值得改進的。

離開飯店時，小姐送上一張100元折價券@_@~~(我曉得新開慕人人都有)但這樣子的服務.....真的有待極大的改善。。。以上是我5/1日晚上入住3樓車庫房，所留下來的【不以客為尊的】特殊經驗....

作者於 2009/05/04 05:16:05 修改

來源IP：59.127.*.215

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業者回覆：

回覆日期：2009/07/20 19:06:54

杜拜時尚戀館最敬愛貴賓，金髮丫丫，您好，

感謝您蒞臨杜拜時尚戀館並提供您的寶貴意見，

由於未預約現場客人，皆須依現場狀況安排，很抱歉讓您等候多時，

為徹底去除煙味，杜拜已進口科技除臭分解液，

每次房務人員清理完畢皆會使用並且保持空調運轉，確保空氣清新，

假日2680的品味房並未配備KTV設備，

另旗艦房的KTV設備杜拜定期進行全館檢視，機器設備皆正常，

杜拜將記取來賓意見，於各方面不斷自我審視，以期提供予來賓最尊榮的服務。

再次感謝您的蒞臨與寶貴的意見。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　杜拜時尚戀館　　敬上