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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務不錯!!但是設施有些建議! 評鑑日期: 2009/04/29 21:40:03
評鑑人: 砲管 評鑑指數: 點閱: 3037 消費日期: 2009/04/06
店家:  [基隆市] 北極星經典汽車旅館 目前店家評鑑指數:
砲管
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註冊日期:2009/04/29
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最後上線:2012/05/22
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我們是4/6晚上入住帝王行宮,房間很大很舒適,小朋友跑到會累說....服務人員也都很親切!!算是優質的摩鐵。

惟獨設備方面小弟有些建議~

1.車庫鐵門會卡住,升不上去,還好有客服幫忙!

2.淋浴間的玻璃門已經有些歪斜,造成玻璃門無法關密,沖完澡後,整個地面全都是水,恐造成滑倒之意外。

3.晚上入睡後,還是會聽到電視櫃內,機台運轉的聲音。

 來源IP:114.43.*.90 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/05/18 18:20:22 

親愛的砲管您好:

首先感謝您來本館消費,對於您提出的三項建議,我們已經在立即做改善了。

第一點:車庫鐵捲門卡住的問題,我們已經在鐵捲門上了些潤滑油,對於這次的突發事件給您造成困擾,本公司深感抱歉。

第二點:浴室玻璃門歪斜的問題,已經修理好了。

第三點:機台運轉的噪音,是因為主電源沒關。若您下次還遇到相同的問題時,建議您可以將電視櫃下方的方形紅色按鈕(主電源)關閉。

很感謝您的支持與愛護,更感謝您來信給予我們的這些寶貴的建議。

北極星,您的愛情守護星

全體員工誠摯地歡迎您的再度光臨


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