今天去休息3h想要有KTV的房型
出門前還打電話詢問有無房間
櫃檯張小姐說有!
馬上出門到現場小姐說已經滿了
但想說都已經來了
所以我們還是休了3H
R607號房,問小姐房內大約多大
小姐說25坪
但近去發現沒有那麼大
一進去VOD按了沒反應
打去櫃檯詢問男生〈應該是主管〉說是當機
馬上從櫃檯那重新幫我們開機
後來房間冷氣一直不冷
空調都已經調到最低了
睡起來全身是汗
一進房要洗澡
發現浴室只有2條小毛巾
打去櫃檯詢問小姐說有可能忘了擺
馬上幫我補送說會送到車庫再通知
真的第一次來體驗新館
覺得不是很優
真的需要再改進
早知道這樣就去樂威總裁行館了!
RuRu,您好:
造成您消費上的不舒適,本館甚感抱歉!若是下次有機會再為您服務,於電話詢問的同時,可事先告知您預定到達的時間,及所想要訂定的房型,和您的聯絡資料,謝謝。因為有時雖然差距時間不多,可是車子一口氣進來,還是會客滿的。休息比較難預估,所以本館休息幾乎是不接受事先指定房型的,以免造成現場作業的困難,敬請見諒。
機器設備及人員軟體的服務,本館會再次的加強教育,再次致上十二萬分的歉意,謝謝!
行銷業務部