縣市景點最新優惠相簿特約購物問答討論登入註冊業者首頁
简体
手機版beta
全部 基隆 台北 新北 宜蘭 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 南投 雲林 嘉義 台南 高雄 屏東 花蓮 台東 澎湖 金門 馬祖 其他
首頁評 鑑 版  >  全部
我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 跟之前去的感覺,有大大的落差! 評鑑日期: 2009/04/17 21:38:38
評鑑人: 嘟媽 評鑑指數: 點閱: 2489 消費日期: 2009/04/16
店家:  [南投縣] 麗堡休閒精品汽車旅館 目前店家評鑑指數:
嘟媽
會員等級:一般會員
文章次數:103
評鑑次數:4
抽獎次數:0
註冊日期:2008/07/28
登入次數:175
最後上線:2018/11/09
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

(本來是不太想講的 可是我還是想說心裡面的感受)

昨晚我和男友入住麗堡208號房,

一開始進房的時候,男友先使用了廁所,

他說馬桶裡面有一顆一顆的髒東西還有尿垢,

我想說沒關係,因為那是<馬桶>。

之後我們要洗澡時,先放了一下浴缸的熱水,

因為我都會習慣摸一下,看浴缸裡面是否有清洗乾淨,

結果有一面浴缸壁上面,用手摸起來竟然黏黏的,

我還請男友用附贈的洗澡用海綿球把浴缸刷一次,

這時我開始猶豫要不要和你們告知一下?

我正在想的時候,轉頭一看,架子上竟然少了一條浴巾!

我男友就說:這個該說了吧!不然他們以為我們偷了他們的東西!

我隨即客氣的撥電話給櫃檯請先生立即補上,先生也說了對不起,

本來我是要做一次把前面兩件事情跟櫃檯先生說的,

後來又覺得這又不是他的錯,不該怪罪在他身上,

但是回去之後覺得,你們清潔人員的不當事情,我應該說出來才是!

櫃檯人員很客氣是很好的我也很欣賞,

但是你們的清潔人員卻變成你們的老鼠屎,讓顧客的服務大打折扣!

說實在的我去麗堡很多次,對於你們的服務一直給予肯定,

男友說要出來住宿,我幾乎都跟他吵著說要住麗堡,

因為毎一次去麗堡出來都是開心的,

但這次去讓我感覺你們服務變差了,退房也沒有給予補救措施,

真的服務差這麼多了嗎?

下次真的會慎重考慮是否再次前往消費。

作者於 2009/04/17 22:13:22 修改
 來源IP:58.99.*.116 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/04/18 01:04:57 

親愛的嘟媽您好:

在此跟您正式道歉,對於房務清潔部份,我們會持續檢討並立即改善,如您住宿時,有任何問題,歡迎您立即告訴我們,我們會馬上為您處理,此外,服務品質一直以來就是我們非常重視的,希望您能給予我們機會再次為您服務。

                          麗堡全體同仁歡迎您的光臨


 熱門推薦
QK休閒網 版權所有  Copyright © 2004 QK Network Leisure All Rights Reserved
傳真:04-735-8949    EMail:Service@Qk.to   隱私權   FB粉絲團粉絲團   Google+   聯絡我們
瀏覽頁次(本日:633/4822 次  ,  昨日:5944/44181 次)
頁面生成時間:0.05  秒