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| 標題： |
受騙 |
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評鑑日期： |
2009/04/13 01:13:12 |
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| 評鑑人： |
qkq |
評鑑指數： |
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點閱： |
5174 |
消費日期： |
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qkq |
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會員等級：一般會員 |
手機認證： |
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文章次數：1 |
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評鑑次數：1 |
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抽獎次數：4 |
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註冊日期：2009/04/13 |
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登入次數：43 |
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最後上線：2014/02/26 |
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上次去台南玩 看網路上評鑑不錯 結果有訂房 他說商務不能訂 而豪華可以預定但不能指定房型 結果訂了豪華 而QK卡可以打折 後來回家才發現原來給我們的房間是商務型 這點讓我非常不高興 這樣等於沒有打到折還比較貴 虧我還絕得早餐跟房間都還不錯 感覺有受騙.....
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| 業者回覆： |
回覆日期：2009/04/15 15:48:03 |
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敬愛的涂先生：
您好。
由於本館於3/16起剛進行房型與房價的調整，部分豪華套房因降價促銷而更動成為商務套房。由於您未留下住宿資訊，我們僅能依據您留言的尊姓查詢住房紀錄，結果顯示該涂姓貴賓是在二月底前來消費，倘若此筆資料是您，那麼，您在訂房與住宿期間尚未適用最新異動房價，故造此誤會。
為此，我們將檢討在官網、QK休閒網及摩鐵網上資訊公告的作業流程，在下次調整房價前，事先在官網上提早公佈，並同步更新QK休閒網之內容。
造成您此次住宿不愉快的經驗，全體工作人員深感歉意。
感謝您的指教與海涵，並期待您的再次蒞臨！！！
歐薇汽車旅館 台南館
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