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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 受騙 評鑑日期: 2009/04/13 01:13:12
評鑑人: qkq 評鑑指數: 點閱: 4952 消費日期:
店家:  [台南市] 歐薇汽車旅館(台南館) 目前店家評鑑指數:
qkq
會員等級:一般會員
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文章次數:1
評鑑次數:1
抽獎次數:4
註冊日期:2009/04/13
登入次數:43
最後上線:2014/02/26
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

上次去台南玩 看網路上評鑑不錯

結果有訂房 他說商務不能訂

而豪華可以預定但不能指定房型

結果訂了豪華 而QK卡可以打折

後來回家才發現原來給我們的房間是商務型

這點讓我非常不高興 這樣等於沒有打到折還比較貴

虧我還絕得早餐跟房間都還不錯

感覺有受騙.....

 來源IP:218.163.*.47 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/04/15 15:48:03 
敬愛的涂先生:
您好。
由於本館於3/16起剛進行房型與房價的調整部分豪華套房因降價促銷而更動成為商務套房。由於您未留下住宿資訊,我們僅能依據您留言的尊姓查詢住房紀錄,結果顯示該涂姓貴賓是在二月底前來消費,倘若此筆資料是您,那麼,您在訂房與住宿期間尚未適用最新異動房價,故造此誤會。
為此,我們將檢討在官網、QK休閒網及摩鐵網上資訊公告的作業流程,在下次調整房價前,事先在官網上提早公佈,並同步更新QK休閒網之內容。
造成您此次住宿不愉快的經驗,全體工作人員深感歉意。
感謝您的指教與海涵,並期待您的再次蒞臨!!!

歐薇汽車旅館 台南館

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