親愛的貴賓熊研院:您好!在此深深對您感到抱歉!當日您大約在晚上11點退房,當時該名櫃檯去領道歉禮要致贈於你但是當該名櫃檯員送達櫃檯時恰好您剛開車走,該名櫃檯員也十分懊惱,但就公司立場該員的疏失導致您的心情失望,本館亦同深感遺憾!本館會就該櫃檯另有懲處,另外房內插電的卡座本館已檢查完畢,謝謝您的告知,但是不知您是否能夠來電聯繫,本館電話(02)2263-6699*顏小姐或何小姐,本館將直接寄送禮物致歉,或請您在櫃檯直接說您是QK網客人就可領取致歉禮,期待您的來電!祝順心~

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