親愛的小魚子

首先，感謝您對萊閣的支持與愛護。

對於館內自助式早餐一事，茲因當時本館中央廚房正處修整階段，故暫時改採貼心送餐至客房的服務方式，同時，可能遺漏官網及客房內的相關服務介紹之修改，實屬本館作業上疏失。

至於當日來館消費讓小魚子感覺疑似被欺騙一事，本館已加強對櫃檯服務人員及相關人員的要求跟訓練，務必使來館貴賓均能在第一時間得到最好的服務及最貼心的感受。

本部在此，僅代表萊閣全體同仁，向您致上十二萬分的歉意！

您的不吝指教與建議，

絕對是本館於各層面不斷精進的強大動力，

本館亦期待您的再度蒞臨。

在此 預祝您   愉快 順心

                             萊閣時尚會館 營運管理部 敬啟