這次終於如願以償地有住到戶外spa的尊爵房,以往好像都要到溫泉區才能享受此設備,所以對整體的硬體設備皆感到滿意! 但美中不足有2點,在此還是得提出希望店家能加以改善: 1.冷氣聲太大聲: 這次住宿網友評鑑不錯的888房,但冷氣風量儘管調至最弱,"轟轟轟"的聲音依然響亮,尤其在入夜之後更加明顯,對於要求Motel睡眠品質絕對寧靜的人,確實有點缺憾在! 2.訂房制度: 本來想入住如網友推薦不錯的xxx房入住,但店家好像因應"休息"需求,而婉拒客人指定房號(店家回應:會儘量保留相同房型供應),但原本就是想入住理想房型才特別指定的,更何況還是在訂房規定的住宿時間內(店家回應是我住房的時間過早,怕還有其他人要休息) 既然提供訂房機制,就應該提供消費者所需求的房型房號加以保留,可不是嗎?本人於入住的前一天就先打電話訂房,當時服務員說:可於當日再打電話訂房(平日關係),所以那晚並沒讓我指定房號,當日致電另一個服務員就以上述那般回應,且只保留價格高一級的房型給我! 價格上對我不是問題,還好當日另一種房型我也能接受,但起初想入住的房號確實沒能享受到,上月本以去過一次,因為沒訂房,住不到想要的房型,那倒認了,今次又沒住到想要的房型,倒是住了上回所需求的,所以是不是本次想入住的房型又要等到下次了呢? 故此,希望業者別因小利而損失了消費者更打壞了名聲,以上還有改善的空間,謝謝!
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