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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 說不上滿不滿意 評鑑日期: 2009/03/11 10:44:22
評鑑人: 小玉啦 評鑑指數: 點閱: 2122 消費日期: 2009/03/10
店家:  [南投縣] 麗堡休閒精品汽車旅館 目前店家評鑑指數:
小玉啦
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最後上線:2016/11/16
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

看了QK網的最新消息

麗堡推出:

凡星期日至星期五下午16:00至22:00來館休息不分房型一律$480元...的活動

看完覺得真的很划算,所以特地找了時間去看看

但到現場才知道此方案只有兩個小時的休息時間

因網頁上沒有說明,所以當下有點小愣一會

服務態度方面,跟其它評鑑一樣...是沒話說的

選了此優惠付完$480後,服務人員幫我們安排了$980的房型

到車庫才剛下車,還沒走到房間就聞到很濃的菸味

一開房門味道就更重了...

我本身還好,但男友很排斥菸味的關係,所以一直很在意

房間坪數不大,按摩浴缸也沒有我先前去過的幾間汽旅大

但泡起來還蠻舒服的,我個人挺喜歡...

退房時,服務人員的態度一樣很親切有禮貌

另外還贈送了一張他們的貴賓卡

雖然其它地方感覺有些小遺憾

不過對於服務人員的態度很給予肯定...

 來源IP:125.224.*.109 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/03/11 13:34:26 

親愛的小玉啦您好:

非常感謝你此次的評鑑,而麗堡服務人員的態度能夠受到你的肯定,這是麗堡的榮幸。

而你上述所說關於休息$480的專案及房間菸味的缺失,麗堡已立即在各各網站上,將專案做修正,造成你的不便,真是非常抱歉,麗堡也在此跟所有支持麗堡的旅客,說聲抱歉。

至於菸味部份,本館會加強房務人員的清潔品質,而讓你的權益受損真是非常抱歉,希望你可以給予麗堡一次機會,讓麗堡可以再一次為你服務,讓麗堡可以為你創造最優質的服務品質,來彌補你此次旅程的遺憾。

                                                                        麗堡全體員工期待您下次的蒞臨    祝   事事順心


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