dear paulina

首先感謝您對薇閣大直旗艦館的親睞與不吝指教,大直館開幕至今消費者對館方的軟硬體服務毀譽參半,每封在QK休閒網或薇閣官網的留言建議,都讓我們如履薄冰的警惕著,我們真的很感謝大家對我們的評鑑,因為真的只有大家的在意,才會願意花時間說出您來館的消費意見.

有關KTV不是很新的提醒,我們已經責請供應商務必於每月更換增益,您下次來館消費時一定能讓您有新歌曲能一曲高歌.

有關沒有熱水的原因,這是一條讓館方不知該笑還是難過的事,因為同一樓層的同一時間如果被大量用水因冷,熱水壓互相角力造成壓力不均,導致冷水過強或熱水過量;這是設備的原罪,但只要各房此起彼落的停止用水後即能停止無熱水的問題.但造成您的不便還是非常的歉意.

泡麵沒有在客房提供是薇閣從開館來就無提供的服務,館方只是出於泡麵食用後在房內充斥一晚所造成棉質備品的吸附味道之避免,僅出於館方立場希望您能見諒.

最後感謝您對館內備品的讚美,這也是薇閣大直旗艦館花費許多金錢與心思的地方,您的慧眼識英雄真讓我們感覺窩心.

最後代表薇閣對您表示由衷的感謝,若有任何消費經驗能夠讓薇閣提供給您更佳的服務經驗的建議,還是非常希望您的不吝指教,當然館方希望您能常來消費當我們的最佳supervisor,謝謝您.