喵喵，您好：

         因為980/3h為平日的特價房(假日為$1,200)，所以基於優惠不能併用的原則，只能擇其一使用，造成困擾，甚感抱歉！

          櫃檯小姐給了你錯誤的房型，本館甚感抱歉！亦會對櫃檯人員再教育，也請您提供消費的日期和時段，讓本館可以針對當班人員，加強教育。建議您若有相同情形，可以當場提出換房的需求，本館將會立刻為您換房。

           這次的疏失本館深感抱歉！下次再蒞臨本館時，請事先與我訂房，或是請留下您的聯絡方式，本館才有辦法做補償給您，謝謝！

行銷業務部

(02)2600-8822*806

fionahu@seed.net..tw

=====================================================================

喵喵，您好：

        因為平日特價房已經是優惠過後的價格了，所以才不再做折扣，但本館也有未特價的房型，此時有QK卡的話，則是會有比較優惠的哦！造成誤會，甚感抱歉！也會請櫃檯人員再做更詳盡的解說。

本館在這做一個詳盡的休息房價說明：

                                                現場客                                  QK卡友

1~3F有KTV設備            平日          假日                         不分平假日  

1F  醉心峇里系列          1,500          1,500                              1,300

2F  忘心之旅系列             980          1,200                                 980

3F  FUN心享樂                 980          1,200                                 980

5F  傾心時尚系列             980          1,100                                 900

6F  傾心時尚系列             980          1,100                                 900

7F  清心商務系列             900             900                                 900

        VIP總統套房          2,800          2,800                              2,600

以上報價：跨年及特殊節日皆另計。

因為很抱歉安排了錯誤的房型給您，請您於下次蒞臨本館時，是否可以先以電話或是E-MAIL事先訂房，本館將提供您800元的優惠價格，且升等到一樓的房型，謝謝！

優館全體員工期待您的再度蒞臨。