昨天到坎城入住，選擇了金棕櫚的房型，當時房間只剩霸王別姬和哈利波

特的房型！因為霸王別姬看起來有點怪怪的，所以就選哈利波特嚕！一到

車庫門口，不知道櫃檯人員是反映太慢還是怎樣？為什麼登記完畢後客人

已經到車庫門口，還要客人通知櫃檯開門呢？感覺是有一點差...希望能改

進，並且加強！一進去大致上的硬體設備等等都不錯，算是可以值得讚

許，SPA按摩浴缸的水壓力道真的很舒服，烤箱也不錯！早餐是點燻雞起

司堡，飲料是豆漿，大致上OK，不過水果的部分，芭樂好像放太久了，不

脆，口感也不好，選購上有改進的空間！另外如果10點半以後入住希望退

房時間延至12點，這樣才能睡的比較飽，另外想請教假日是幾點才能開始

入住呢？另外訂房，如果預約希望能指定主題，花一樣的錢為什麼不能指

定主題？一定非得要到現場才能選？希望可以改進，電話預約的就不是客

人？到現場的才是客人嗎？就像看醫生如果要指定醫師只要先預約好就有

看診的順序號碼，如果到現場的當然自行掛號排隊，不是嗎？希望館方能

針對我的所有問題，做個完善的答覆，業者跟顧客要有良好的互動才能創

造出雙贏的局面！