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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 2/10入住 補評鑑 評鑑日期: 2009/02/17 21:22:12
評鑑人: 霓娜 評鑑指數: 點閱: 2919 消費日期: 2009/02/10
店家:  [南投縣] 麗堡休閒精品汽車旅館 目前店家評鑑指數:
霓娜
會員等級:VIP會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:5
評鑑次數:5
抽獎次數:7
註冊日期:2007/12/20
登入次數:40
最後上線:2010/01/27
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

當初看到qk許多人推薦,甚至找不到負評的情況下,選擇了麗堡~從打電話到訂房,服務人員的態度真的非常好!讓我很期待這次入住。此外還有提供WILL、感覺非常貼心。

但是一進房,真的只能用驚訝來形容......

在床的旁邊是一大面鏡子...令人非常不舒服...

本來隔天要去溪頭玩...但想不到入住一晚卻換來發燒...也不用玩了...很糟糕的睡眠品質!

床與浴室之間有一個奇怪的開放場所....露天的小花園...是想讓遊客欣賞風景嗎?  但我個人覺得沒半點隱私感....

雖然服務人員態度真的非常親切...但...早餐時間卻提早兩小時...只能吃冷掉的早餐QQ"

尊容套房真的是這樣嗎....感覺跟照片一點都不一樣.....

真的有點被騙的感覺.....

 來源IP:122.122.*.15 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/02/17 23:34:49 

親愛的霓娜您好:

真的很抱歉造成您此趟旅程的不悅,您這次所入住的房型確實為本館尊榮套房(305)之房型,而網站中有將此房型照片POST在相簿中,而尊榮套房每間客房設計風格皆不相同,應為本館同仁與您接洽訂房時沒有詳細為您解說,我們會持續加強同仁的教育訓練。而早餐送達時間提早了兩小時確實為非常嚴重的疏失,若您當下立即反應本館將會為您重新準備早餐,關於早餐的部份我們會持續注意及改善缺失。

然而感謝您對麗堡的支持與愛護,為您服務是我們的榮幸,立即改善缺點是我們的義務,而持續提升服務品質是我們的企業宗旨! 

更希望您能抽空再來南投體驗溪頭的森林芬多精,也期待您下次能再蒞臨本館!

祝: 順心

                                                                                   麗堡休閒精品汽車旅館全體員工期待您再次蒞臨 


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