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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 超好的服務態度 評鑑日期: 2009/02/15 17:25:57
評鑑人: 凱雷爾 評鑑指數: 點閱: 1849 消費日期: 2009/02/12
店家:  [宜蘭縣] 怡蘭精品旅館 目前店家評鑑指數:
凱雷爾
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評鑑次數:3
抽獎次數:0
註冊日期:2009/01/25
登入次數:14
最後上線:2010/01/30
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

這是本次小凱選定入住的地點,會發現這家旅館是由網路上發現的,因為在出發前才在QK網發覺,這家旅店的好壞評價各參半耶!!讓我不免擔心起房間情形會不如我的預期,才剛到旅館入口迎面而來的就是笑容滿面的服務人員親切的接待,剛進到房內感覺沒有一般汽車旅館來的大,但是還算舒適,外加看的見設計師的一個巧思所在,隨然沒有一般汽車旅館的豪華與氣派,卻不失他的一個簡單與空間的利用,外加浴室為自然採光設計這是我大大喜歡的一點,因為到了早上整個浴室就很自然明亮。再跟各位說明一點此旅館的特色,她們家的電話是多功能的喔!不只可以控制燈光、冷氣、電視。小凱就因為不會使用於外出時還特地告訴櫃檯人員說房間沒有冷氣,態度好的櫃檯員親切的說會幫我們處理這是我深感欣慰的地方,所以在發覺原來電話有這麼多功能時還特地致電給櫃檯人員表示歉意與感謝,但是唯一美中不足的是(房內家具上方都有灰塵,如椅子把手.床頭板上方)    結論:80分喔!!

 來源IP:122.121.*.5 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/02/15 20:14:17 

Dear 凱雷爾

十分感謝您本館的支持,服務品質一直是本館所堅持的

而您的滿意對於本館的團隊人員也必是最大的鼓勵,

然而讚美之處固然可喜,

但您所提的缺失更是我們所在意之處,

也提醒我們須更加注意及改善,

再次對您表達感謝之意,

並期待您再次蒞臨

Levin


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