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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 清潔度有些失望 評鑑日期: 2009/02/11 17:32:14
評鑑人: keinger 評鑑指數: 點閱: 1874 消費日期: 2009/02/07
店家:  [桃園市] 依蝶時尚汽車旅館 目前店家評鑑指數:
keinger
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最後上線:2014/09/16
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我們訂的是ktv的房型,聽櫃檯的解說,房間裡面也有wii,雖然是假日,價格有點高,但還是很高興的住了。但櫃檯有說今天是假日,房間還沒打掃好,所以要等10分鐘,心想那就先出去買東西,再進來,於是就先付錢等房間打掃好。

沒想到回到旅館,房間根本還沒打掃,於是等了一段時間,從付錢到進房大約等了一個小時,心裡開始有點不高興,而且因為是假日,所以使用消費券,並沒有優惠。

一進房感覺很大,心裡舒服了些,但是做到椅子上、躺椅上,發覺有很多的黴菌,加上又是白色的,特別明顯,所以不太趕直接坐下來,害怕皮膚直接接觸,會起疹子。只好趕快洗好澡,躲進被窩裡,還好房舖是乾淨的。

在使用設備方面,ktv的歌曲滿少的,無法盡興的唱歌。wii的使用說明的日文,根本看不懂,所以就放棄使用。要看電影,發覺遙控器有問題,聯絡後更換電池,才可以使用。

這一家是滿多人推薦的飯店,整體感覺很新,但是清潔度方面,真的有待加強,而假日時間應該增加清潔人員數量,不然真的等太久了,櫃檯人員直說抱歉,也沒有什麼樣的表示,有些失望!

 來源IP:140.111.*.161 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/02/14 15:43:01 

keinger您好:

很抱歉造成您的不開心,在此跟您說聲抱歉,也感謝您的意見與指教,我們會嚴格要求房務的清潔作業與人員訓練,假日我們也做人員的調整了,如下次還有機會蒞臨本館,本館將贈送精美小禮物一份以是歉意,如還有任何問題歡迎撥打03-4829088我們將有專人為您服務,期待您的再次光臨。


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