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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 優質服務,讚喔!!! 評鑑日期: 2009/01/05 01:12:29
評鑑人: annline 評鑑指數: 點閱: 1973 消費日期: 2009/01/02
店家:  [嘉義] 湯野精品旅館(中埔館) 目前店家評鑑指數:
annline
會員等級:一般會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:0
評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2009/01/04
登入次數:6
最後上線:2010/01/24
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

這個連假適逢男友生日,一同外出慶生,網路上看到這間的評價挺不錯的,於是前往投宿.

一進門,果然就看到服務人員以九十度的大禮迎接,外加上超級燦爛的笑容,頓時覺得倍受禮遇,令人感到超級開心的;雖當下需再等30分鐘才有空房,但OK的啦!先行結帳後外出去買個小蛋糕之類的準備慶生,果然30分鐘後回來,房間就已經準備好了,不需另外再等候耶!挺準時的,^^

但也許是上一組客人才剛離開沒多久,進房後聞到了些許的煙味,可能是我對煙味比較敏感吧!所以覺得空氣有一點點的不佳;不過大約十分鐘之後煙味就逐漸散去了,大概是空調的關係吧!除了這點外,整體住宿品質還真是挺不錯的呢!

隔天早上前去用餐時,雖然已近早餐結束時間,但服務人員依舊以著熱情且愉悅的笑容迎接我們,讓人心情不經也跟著愉悅的起來,隨即服務人員即詢問需不需要荷包蛋,還問要全熟還是半熟耶!服務超周道的啦!真有體貼到心坎裡的感覺!

退房時,服務人員還跑出櫃檯接收房KEY(好像只要是我們經過櫃檯,服務人員皆會這麼做,令人感到挺貼心的),並詢問是否有任何需改進的地方,真是超級實踐客服精神的啦!而在這整個住宿時間內,服務人員皆以熱忱愉悅的態度來對待,真的是服務超優的旅館呢!

剛看了其它網友的評鑑,才發現原來壽星有折扣耶!我男友那天過十二點剛好生日說,可是也許是投宿時間早了一個多小時吧!所以沒享受到這個優惠;小小的建議,大多數的人都是提早慶生,所以可以把壽生投宿優惠時間稍稍放寬一點喔!

 來源IP:118.165.*.135 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/01/05 14:21:23 

Dear annline:

                   很高興我們的服務讓您有愉悅的心情,提供給您優質的服務,是我們應該做的,十分感謝您的推薦,關於您提到的壽星優惠部分,是本館週年慶生日同慶的優惠,實施期間為97年12月份,故98年1月份此優惠已結束,若您方便的話,可否將您的聯絡資料e-mail至tangye.motel@msa.hinet.net,我們會郵寄一份禮物給您,以表我們的心意,我們十分重視您的建議,在此也感謝您願意提出建議,我們會持續改進,以給您最大的滿意為目標,持續向上提升,也希望您可以再給我們建議及指教!!^.^

謹祝     順心

                                                                                       湯野精品旅館  管理部

預覽圖:
305房床2009_0102_009.JPG擺設浴室洗手台淋浴間茶水台

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