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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 住宿沒熱水~天氣冷最好不要輕易嘗試 評鑑日期: 2009/01/02 19:25:58
評鑑人: xfile 評鑑指數: 點閱: 2970 消費日期: 2009/01/01
店家:  [嘉義] 湖水岸人文休閒旅館(嘉義館) 目前店家評鑑指數:
xfile
會員等級:一般會員
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文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2007/03/24
登入次數:23
最後上線:2010/11/12
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
透過燦星旅遊預約訂房嘉義湯泉商務汽車旅館,一月一日入住在203號房,號稱什麼超級套房,結果那天冷的要死,要洗澡時竟然沒有熱水,只有跟體溫差不多的溫水,打電話跟服務小姐反應時,她說會通知經理去處理,叫我們把水開著讓它流,結果流了很久還是沒有變熱,再打過去問,小姐還是說再處理,如果處理不好的話會幫我們換房,結果還是繼續等,水也繼續讓它流,流到後來好像有點變比較熱但是跟正常的旅館的標準還是差很多,就叫我女朋友趁熱趕快去洗,結果洗到一半又變涼了,害她隔天有點小感冒,之後服務小姐也沒追蹤再問我們有沒有熱水,真是有夠差勁的旅館,以後不會再去那家了,順便請所有的朋友幫忙宣傳千萬不要去,以免去受罪。
 來源IP:218.163.*.161 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/01/05 10:21:03 

TO xfile您好:

關於您入住時熱水不夠熱的情況,因當日管路機械臨時出現故障,無法即時的修護,

對您造成困擾,湯泉休閒旅館感到萬分的抱歉,

針對我們的服務品質我們會更加強訓練與要求,以達服務水準

湯泉休閒旅館~謝謝您的指導與評鑑

期待您的再次光臨


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