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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 很生氣ˋˊ 評鑑日期: 2009/01/01 14:31:32
評鑑人: 為愛走天涯~貓 評鑑指數: 點閱: 3052 消費日期: 2008/12/31
店家:  [雲林縣] 觀月商務休閒旅館 目前店家評鑑指數:
為愛走天涯~貓
會員等級:VIP會員
文章次數:12
評鑑次數:2
抽獎次數:25
註冊日期:2006/04/24
登入次數:54
最後上線:2013/01/15
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

就在昨天想說要和男朋友去觀月跨年

也想說沒去過觀月..想說去看看

去的時候好多人在排

本來想說會不會排到我們就沒嚕

結果有人就掉頭就跑嚕..

結果換我們的時候想說可能沒房間勒..

結果誰知道價格1280休息...難怪別人跑掉嚕= =

我們就進去C37房

是感覺不錯啦...

本來一進去到後來要準備倒數勒...

櫃檯小姐打來說時間快到勒

誰知道不讓我們加休>"<

害我們很掃興也很生氣!!!

最後一天也不讓我們通融一下

男朋友說也許還有別的客人八....

結果退房出去根本就沒別人在等!!!!!!!!!!!

真ㄉ很生氣捏>"<

跨個年也不讓我們加休

又不是沒錢加休!!!!!!

生氣ˋˊ

 來源IP:125.224.*.212 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/01/01 22:08:36 

親愛的貴賓 為愛走天涯~貓 您好,


在此向您說聲抱歉,
12/31因逢特殊節日本館無特別管制入住時間,
所以凡是預定住宿幾乎都是選擇8點進房,
固剩餘的房型僅剩高房價,
經主管報告您所住的C37因事先已由其他旅客預訂住宿,
櫃檯有詢問您是否換同等級的房間給您,
但您不同意換其他房型,
故無法讓您沿續加休,
我們真的感到很抱歉,
我們會再次加強櫃檯教育,
再次感謝您的蒞臨與指導,
期待您再次蒞臨。



觀月商務休閒旅館 客服部
雲林縣斗六市雲林路二段196號
Tel:+886 5 5343333
Fax:+886 5 5373399
http://www.moonarea.com.tw


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