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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 到底是汽車旅館還是錢櫃? 評鑑日期: 2009/01/01 00:46:59
評鑑人: m0914 評鑑指數: 點閱: 3896 消費日期: 2008/12/14
店家:  [新竹] 百老匯電影主題汽車旅館 目前店家評鑑指數:
m0914
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評鑑次數:1
抽獎次數:1
註冊日期:2008/05/11
登入次數:30
最後上線:2013/07/28
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

當天一入住卡拉ok的101房, 就持續聽到有人在大聲唱歌, 播放電音音樂, 直到凌晨五, 六點才結束回歸安靜, 夜半時分因太吵雜而多次反應無法入睡, 櫃枱只是輕描淡寫說隔壁的房客早已退房, 反而在是更後面的房間有人在唱歌, 會請他們音量轉小, 可是一點都沒有效果, 反而聲音愈來愈大, 房間的隔音設備也不好, 隔那麼多間有人唱歌, 我們居然還聽得一清二楚, 就好像在隔壁開轟趴一樣, 太誇張了, 飯店的服務人員也沒有盡到責任, 到底百老匯是間汽車旅館要給人住宿休息, 還是像錢櫃或好樂迪一樣只供人唱歌, 一點都不考慮住宿房客的感受, 這種感覺真的很差, 沒有被尊重的感覺, 覺得百老匯好像只顧自己要賺錢, 不在乎顧客的感受, 如果真的要設立卡拉ok房, 就應該花錢把隔音設備做好, 或是有更好的規劃, 不要讓我們這些入住的房客失去應該有的享受及權益, 畢竟我們也沒有少付半毛錢啊!

 來源IP:125.232.*.151 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/02/04 16:37:23 

Dear 貴賓:

您好,

非常感謝您寶貴的建議,我們將檢討並改進。

之前在建設本館時,我們是使用厚度30公分的牆壁做為隔音,平時若現場情況允可,我們亦會將休息、住宿和PARTY專案之貴賓在排房方面做區分,針對PARTY專案之貴賓亦會要求晚上十二點之後要控制音量。

真的很抱歉,造成您如此的不愉快,當您反應時我們有立即聯絡其他貴賓並降低音量。如果現場有房型可為您更換或升等,我們亦會立即為您服務。

真的很謝謝您的批評與指教,請您不吝持續給予鞭撤!

百老匯電影主題汽車旅館竭誠為您服務!


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