betty_boop,您好:

對於您的批評與指教,我們衷心的表達感謝並虛心的接受您寶貴的意見,

但您所提出的意見,部分是有瑕疵的,願與您來做個澄清及說明,希望您能夠諒解,

以花蓮地區住宿環境而言,尤以放諸汽車旅館同業者來說, 

我們旅館的裝潢、設備、房間大小、新舊程度、價格及服務人員的服務態度...等,

皆可屬中上之選,但您說的也不假,我們的確也有上述的某些問題,

但也希望您能明瞭花蓮住宿業(尤以汽車旅館而言)畢竟是以本國觀光客為主的消費市場,

而花蓮本地人口就稀少,平日需求量亦就不大,想當然爾,

市場本身就不若北部、西部、南部的消費市場來的大來的活潑,

因此若您真要拿我們去與其它都市的業者比較,

老實說,我們亦不否認真的會有一段差距存在,

但真的要與您再次的說明並強調一點,

以花蓮而言,我們整體而言,雖不敢說是上乘之選,但絕對是一定品質之上的。

至於您所提到我們旅館的其它缺點,一一說明如下: