上午時間去休息三hr
結果看到門口放著此時段優惠價450
進去卻跟我們說是680問我們要不要?
想說算了~後來我拿qk卡問她說有沒有優惠~
(門口上貼著qk卡的圖案)
服務人員跟我說只有住宿有優惠
不過後來我翻qk手冊~上面是寫有的~有折扣
所以請加強訓練服務人員的促銷資訊訓練
服務態度也一般,房間不大不小,舒適度也普通
請業者多多努力!不然這變成一家不會有讓人去第二次的地方喔!
摩鐵新手您好:
關於您的提問本人在此作以下回覆:
1:優惠價450元是本館休息的最優惠方案,一式兩張共900元可使用現場最佳房型.
2:至於QK卡優惠方式,確實是本館櫃檯人員的疏失.已加強網路各優惠訓練.
3:在客房舒適度及價值感方面和服務態度.本館也仍然需要持續的改進及創新.
4:感謝您的督促及指導.讓我們能繼續在激烈的市場中.增加競爭力...謝謝
貝多芬時尚汽車旅館 陳經理 啟