原訂晚上7點check in，會因行程改變５:30打電話說要6點check in，但服務人員說現在房間仍有客人，住宿客人不是６點以後就可以進房了嗎?理應在
６點前就應保留的起來，怎麼還會release 出去？
不過這已是我一年內第５次造訪，這一次也介紹小叔一家人，他們也
十分滿意，雖然這次有這個小缺點，不過仍是瑕不掩瑜，我還是會再去
親愛的葛莉思您好：
感謝您對麗堡的支持和愛護，關於您提之缺點，希望沒有造成您的困擾，而我們會立即改進，希望下次有機會再度光臨時，服務品質會讓您更加滿意。
麗堡全體員工歡您下次的蒞臨 祝 順心
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