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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 一些建議 評鑑日期: 2008/10/23 22:19:40
評鑑人: Atlu 評鑑指數: 點閱: 2281 消費日期: 2008/10/23
店家:  [新北市] 貝爾頌汽車旅館 目前店家評鑑指數:
Atlu
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最後上線:2021/01/12
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

211房, 休息 980/3H, 列印優惠卷折100, 所以花了880.    整體還算整潔乾淨, 人員服務也不錯, 設備功能皆正常, 該有的備品食物也都有; 不過還是有一些建議:

1. 既然房間有提供上網服務, 沒有桌子, 好歹也擺個小茶几可以讓我們放筆電吧 ! (因為你們不是無線的)

2. 制做一張Wii的使用說明書吧, 光打電話問你們要如何進入系統來玩就耽擱了不少時間.  還有, C/I時就請自動把遊戲機交給客人好嗎 ? (既然這是這間房的標配), 不要等客人在房裡找了老半天找不到打電話去問, 才送來

3. 按摩浴缸的燈一啟動, 蒸氣室和廁所的燈就熄了, 這樣的設定很不方便 (一個人在泡澡, 另一個人不就要摸黑進蒸氣室或廁所了嗎 ?

 來源IP:122.220.*.2 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/10/25 01:58:25 

Atlu您好:

首先感謝您的幾點建議,關於第一點,由於本館共有61間不同的房型,每間房間的設備與裝潢均有所差異,若是下次您有特別設備的需求,在進房之前告知櫃檯人員,我們會馬上幫您做安排。

第二點建議我們要先跟您致歉,是我們櫃檯人員的疏失,未在第一時間將wii送上,耽誤您寶貴的時間深感抱歉;再來由於我們的使用說明書都是日文版,只有在切換畫面上有圖解說明,對於不太會使用wii遊戲機的客人可以打電話至櫃檯,我們會有專人親自教導!

第三點燈光的設定是考量增加情趣的效果,若是您下次使用按摩浴缸,又要使用蒸氣室的話,只需要再按一次浴室燈的開關,這樣兩邊的燈光就可以同時亮起!

最後再一次感謝您的光臨與建議,若您還有其它的疑問,歡迎您撥打02-26751199,我們將有專人為您服務,期待您的下次光臨!


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