火舞熾羽  您好：

本館對櫃檯人員的服務品質與教育訓練都要求的非常嚴謹，倘若有態度不佳的情況對櫃檯人員來說都是很嚴重的疏失!本館很重視這個問題，請問您是在何時來館消費發生此事?本館有許多不解之處，因為我們並沒有980元休息及住宿的價位!本館所有櫃檯人員在介紹房間給客人時，是詢問要"商務房"或是"車庫房"，而不是"精品 "!                                              我們重視,每位貴賓的感覺與意見，努力的加強與改善把I DO頂級汽車旅館能盡善盡美，讓每位喜愛I DO的貴賓都能盡興而歸，是我們的宗旨與目標。如果本館真的有所疏失，會非常誠心的跟大家致上最高的歉意，內部會做懲處與檢討。但因有許多疑問之處需要火舞熾羽您能更詳盡告知我們事件的始末，才能督促本館在服務方面更加精進！

I DO頂級汽車旅館期待您的回覆~