服務態度真的讓人非常不舒服.....

那天我們是10點多到,先前一位服務小姐是還蠻有禮貌的告知我們目前沒有房間,想說假日沒有房間是正常的,這位小姐很客氣的拿了一張折價卷跟我們說他們假日是不接受訂房服務,請我們12點再過來登記會有優惠,我們就等到12電又在過去,當我門到達時發現已有許多人等著登記了,等到我們登記時,又另外一位小姐就已不跟我們說明目前所剩下的房間類型與價格,就不分青紅皂白的叫我們把車子往裡頭開去,接著就說縣再只剩一間商務套房,而且還說這間房間的空調故障,不過有提供電風扇可以吹!!!@@

聽到這裡我們都傻眼了,我想說我們今天會來就是想要享受房間內各項設施,才會選擇汽車旅館來消費!這樣的服務態度好像是說除了這一家就沒有別的選擇一樣,問都不問過我們是不是可以接受這樣的房間耶!!!

這樣的服務還真是頭一次遇見!所以櫃檯小姐的服務態度真的要再好好重新訓練一番了,不然那附近汽車旅館及商務旅館那麼多,難道都不擔心生意會越來越差嗎???????????