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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 嗯...有點變調的生日 評鑑日期: 2008/09/30 03:02:45
評鑑人: ^^.... 評鑑指數: 點閱: 2762 消費日期:
店家:  [高雄市] 雅博泊特汽車旅館 目前店家評鑑指數:
^^....
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最後上線:2012/06/21
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

看了板上很多評價兩極的評鑑  我也來PO我的住宿心得辣

那天閃光生日  之前在板上就做過功課  選了房型 

平日住宿提早入住加錢  OK蠻合理的

一定要先匯1/2訂金  生意好 也很合理  所以前一天就先過去付清了..

當天到了  結果 櫃檯小姐:房間現在有人在使用  

真的很讓人不高興  那我先付錢付假的嗎? 加錢加假的嗎?

重點是第一時間總該先開個房間之類的吧  (那天還下雨)

        沒有 

還要我提出 

給了我一個房間   在裡面黯淡的吃著買來的食物  (那個房間點心BAR都螞蟻...)

之後打來說有一個房間先整理好了  可以給我們 (是總統套房)

這樣的處理態度才能緩和客人的情緒吧? 

不過我們還是選擇既訂的那房間

過了大概2個小時吧..就等到原先預訂的房間辣  (東方茱麗葉)

房間設備真的很棒  也很乾淨  有泳池.KTV    GOOD~

不過早餐券沒給我們...也沒拿到傳說中的集點卡

重點還是訂好的房間會先開給休息的人使用?

退房時間再多延了兩個小時   DELAY兩個小時咩

不過也是我要求的 

就這樣有點掃興的生日

亞曼尼論設備是高雄相當不錯的 

但是處理方式?態度? 

似乎不那麼完善

作者於 2008/09/30 16:01:50 修改
 來源IP:219.80.*.105 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/10/02 12:04:56 

您好:確實是本館櫃檯作業上發生嚴重疏失,人員教育方面會加次嚴加指正教育改善,讓您對亞曼尼有所失望真的很抱歉,請再次給予本館服務的機會,我們將全力改善讓您有更棒的感受.

祝您 心想事成

~~亞曼尼 VILLA MOTEL 高雄館 全體同仁敬上~~


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