9/19 應朋友要求一定要住那裡~ SO第二次光顧貴店

暨上次光顧的恐怖經驗後(一進門就發現有上對恩客遺留下的使用過的衛生紙團 + 垃圾) 實在是不怎麼有信心再去消費 !! 因為朋友遠從宜蘭上來很想去住加上手上還有折價券 .. 不然應該不考慮啦 ~

話說~貴店的電話禮儀真是有待加強!!我們9/19要入住  按照貴公司規定提前一星期訂房  在9/12就打去要訂兩間 " 豪華尊爵"等級的房型   結果客服人員冷冷回覆沒房間 只剩最貴的VILA房  不然就現場排隊  ..  是怎樣??? 有這麼好賣嗎？？還是你們房間太少ㄚ ?? 我們要的又不是最便宜的房型 !!我們要訂的是一晚要價快4000ㄉ房型好嗎 ?? 服務人員ㄉ口氣感覺好差 !!回話的態度就是只剩最貴ㄉ房間 要不要隨便你ㄚ  ~~要給你們錢賺還要受氣喔!!!!!結果當天現場去排一到就有房間了  ! 都已經提早一星期訂房ㄌ有房幹嘛不給訂 ?  

okay 我們拿到兩間分別有KTV 跟游泳池的房間  ~  游泳池房基本上晚上水太冷 如果怕冷的不建議入住 ! 因為會冷到不想下水!!!  再來是KTV房 ~ 我入住的房間 !! 當然一進門就先檢查乾不乾淨!!不想再有恐怖回億!! 這次還算乾淨!!只有點心櫃一打開就看到櫃子邊邊角角一堆蟑螂屎 類的!! 還有沙發髒髒的!!! 設備方面 KTV設備真是很差!!回音大到跟本就不能唱!!完全覆蓋了自己的聲音!!回音還會拖拍!!感覺像在山谷裡唱歌勒!!( 我住過薇閣ㄉ!價錢跟你們ㄉ差不多 !人家ㄊ們ㄉ設備就很好!!) 總之 KTV設備真ㄉ有待加強!! 還有搖控器的感應很差!!!

講講你們ㄉ優點好ㄌ~~SPA設備還不賴!!浴池很大很舒服! 還有牛奶浴 . 蒸氣室 . 花灑SPA 使用起來還不錯挺享受的~ 這方面值得鼓勵!! 

總結 ~ 生意是做長久的  不是消費一次就不會想再進門!! 該改善的部分如果都沒改善  就算你們送再多的折價券  在客人的手中還是等於廢紙啦~~