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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 蠻失望的 !! 評鑑日期: 2008/09/17 02:53:23
評鑑人: 酷愛 評鑑指數: 點閱: 2515 消費日期:
店家:  [新竹] 百老匯電影主題汽車旅館 目前店家評鑑指數:
酷愛
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最後上線:2011/02/22
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

以下三次是我最近這幾次我去百老匯狀況

提供給網友做參考 ...

2008 8 29

房號206 水有污泥而且超級混濁超級噁心 

(讓我住汽車旅館還一整天都沒洗澡)


2008 9 10 房號305 白天水有強力膠的味道讓我無法刷牙洗臉

而且遙控器竟然壞掉在加上睡覺時不斷會有施工的聲音(一大早)防礙客人睡眠品質 !!


2008 9 14  房號203  浴缸的spa功能全都壞掉無法使用(入住時櫃檯沒主動告知)

 打電話告知客服人員.竟然回答我說因為下雨天潮濕所以不能用

(房外在下雨會潮濕到浴缸無法正常使用.這邏輯不通吧.欺騙消費者麻?)

而且這間遙控器也秀逗...會自動跳來跳去!!


以上第二第三次 都會有施工的聲音 而且是一大早很大聲 ...

施工因該挑中午時後.我不懂為什麼要挑一大早勒 !!!

這幾次...讓我對百老匯越來越失望...

不知道是我倒楣還是百老匯品質越來越爛

好像每一間房都有問題存在 ... 工作人員對客人問題都隨便帶過

種種的一切讓我感覺很差 !!

 

作者於 2008/09/17 03:27:36 修改
 來源IP:123.195.*.127 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/12/01 10:33:34 

Dear酷愛:

您好,

非常感謝您蒞臨本館,並不吝給予本館批評與指教。

我們對您感到十二萬分的歉意,造成您極大的困擾,真的很抱歉,我們將檢討並改進!下次您只要有任何問題,請務必告知櫃檯,我們一定會立即為您排除問題。目前本館已全面裝橫完畢,期盼您能夠不前嫌,再度蒞臨本館,給予本館批評與鞭徹。

真的很感謝您寶貴的意見,我們會銘記在心,並引以為誡,期盼不再犯相同的錯誤。

謝謝您,百老匯電影主題汽車旅館竭誠為您服務!


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