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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 以這種價位這種房型不值得~712房 評鑑日期: 2008/09/02 00:20:26
評鑑人: 天蘭 評鑑指數: 點閱: 4281 消費日期:
店家:  [新北市] 萊閣時尚會館 目前店家評鑑指數:
天蘭
會員等級:VIP會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:80
評鑑次數:7
抽獎次數:363
註冊日期:2006/03/14
登入次數:322
最後上線:2013/03/04
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

因本人就住在土城,趁昨天優惠第一天趕快去嚐鮮,感覺很失望~

於晚上10點去排隊約等30分鐘,服務人員說只剩999元房我問小姐是屬於哪

個風格她說她們有80幾種房間她也不清楚安排我們住712號房,我先生就跟

我說會不會所有房間都是999根本沒有399.699房,我說我也不知

有幾個疑問想問問大家~

1.我第一次住到電梯房,從車庫直接上去電梯只能容納2人空間感覺很可怕,

而且到了3樓不會自動打開還要按開他才會打開是正常的嗎?而且電梯裡有2

道門是幹嘛的感覺很奇怪!

2.一出電梯竟然沒有燈,電梯一關上全部一片黑暗我和我先生一直摸牆壁也

沒有開關,我趕快按住電梯用電梯的燈光才找到門內的開關,把房間裡面燈打

開才敢放開電梯

3.進房後我發現房間一點特色都沒有,比我住過的艾曼.挪威森林.卡莫.蔚然

海岸都還小,只有浴缸,浴室比較大也沒有燈光設計以他們現在在優惠2個小

時999的房間裡面也沒有按摩椅.KTV或特別的設計,只有賣情趣用品

4.房間屬於長方形一半放床中間隔個電視櫃(可旋轉應該是42或48吋)另一邊

竟然放辦公桌還有書櫃(空的)那我想請問我住的是商務房嗎?不然去QK怎麼

會出現這種東西,而且有沒有客戶滿意表給我們填寫或者一本介紹本館特色

或這房間的介紹與使用說明通通都沒有,這是我第一次去QK遇到的

備品也沒特別的小飲料4瓶 2瓶水 幾包小餅乾(沒有泡麵)咖啡1包,茶包3種口

味各一包  退房後給3張休息優待卷1張住宿卷只能平日使用如有需要我願意

提供好像只到10月底!

總結:我花999元只用2小時又沒什麼特別的不如我花1280元3小時還可以睡

一下或玩一些東西,等他們沒有優惠時比土城任何一家貴時間又只有2.5小

時,房間又比別家小,所以我應該不會再去了

PS:記的檢查浴室的窗簾,我們洗澡到一半才發現沒關可能已經被看光了~

ps:剩餘照片明日在傳

作者於 2008/09/02 20:38:25 修改
 來源IP:61.222.*.192 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/09/07 23:48:26 

DEAR 天蘭 您好:

您的寶貴建議,本館已經收到,此次消費對您造成的不便及困擾,本館全體同仁向您至上深深的歉意。

針對您所提之疑問,請容本館再此一一為您回覆:

1. 本館慶祝開幕活動為8/31~9/2,全館休息2小時,房價為摩登品味原980元調整至399元、

  玩味極緻原1280元調整至699元、享樂星光原1480元調整999元。開幕期間,本館衷心

  希望能讓每位來館消費的貴賓均能體驗新館落成的喜悅,活動當天一開始即造成相當大的

  迴響,本館全體同仁均非常感動與震撼!

2. 當日接待您的小姐不清楚為您安排的房型,實為本館教育訓練與接待禮儀之不足,本館將

  加強櫃檯人員之基本職能並充實接待禮儀,以提升更完善之服務品質。

3. 本館車庫房入房方式區分為樓梯及電梯2種,館內房型基本上設計為2人使用之私密空間,

  電梯原設計亦同,故以致空間略嫌不足。另電梯爬升速度較為緩慢及區分為內外門,均是

  為了保障每位貴賓能安心在本館消費之安全設計,電梯至房間玄關處燈光延遲之時間約10

  -15分鐘左右,本館將依循您的建議將燈光延遲時間再加長,避免類似情事再度發生,造成

  您的困擾,請您見諒。

4. R712房名為OFFICE是屬享樂星光之其一房型,因以居家辦公室為主題,故較強調辦公室

  傢俱擺設,本館將遵循您的建議加強該房不足之處,如空書櫃等。

5. 為求房型目錄朝向精緻化並含有詳盡介紹館內所有房型及設備使用說明之目標,本館已經

  加快速度製作精美房型介紹目錄。

6. 房內備品的部份,本館已召開幹部會議討論,未來將朝備品精美化、多樣化、新鮮化之目

  標呈現。

非常感謝您對本館的批評與指教,本館全體同仁將秉持著最貼心的服務品質及完善的硬體設備,讓每位來館消費的貴賓都能看到用心、住得安心、用的放心,期待您再次光臨本會館。

萊閣時尚會館敬上。

預覽圖:
大浴缸.JPG入口.JPG天花板.JPG床.JPG浴缸.電視旁邊是窗戶.JPG天花板.JPG浴缸.電視旁邊是窗戶.JPG辦公桌.書櫃.情趣販賣機.旁邊是衣櫥.JPG餅乾.茶.咖啡.JPG備品.JPG飲料.JPG

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