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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 妳是機器人嗎 評鑑日期: 2008/08/18 07:24:08
評鑑人: 小美女的娘 評鑑指數: 點閱: 2430 消費日期:
店家:  [彰化縣] 彰化桂冠精品旅館 目前店家評鑑指數:
小美女的娘
會員等級:一般會員
文章次數:38
評鑑次數:5
抽獎次數:0
註冊日期:2008/07/24
登入次數:76
最後上線:2009/09/23
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

昨晚跟先生在街上吃完晚餐時

大慨9點那左右

想說來去摩鐵泡個通體舒暢澡

(這兩天腰酸背痛)

在路邊就有貴店的招牌

心想好久沒去貴店了

上次去時印象還不賴

馬上跟先生決定驅車前往

但先生說今天是假日

叫我先播個電話過去詢問還有多少價位的房型

先是電話響很久無人接聽

不死心再播一次

一位聲音木訥的小姐接了

我詢問她還有多少價位的房型

她答我(今天休息的價位有780到1080 )

我說(那妳們現在也還有780的房間嗎)

她說(沒囉  剩880 1080的房間)

我說(喔 那也還有880的房間?)

她又重複我一次說(休息是780到1080喔)

哇哩勒~~

妳卡帶了嗎  怎麼一直重複這句話

害我搞到霧煞煞 到底還有多少價位的房間啊

接著她馬上補我一句(880跟1080的房間要現場安排喔)

整個感覺就是差 差 差

她的口氣就是一個制式化

完全沒親切感而言

回答客人時還帶有一種不耐煩感

而且問東答西

讓我們打消念頭過去消費

可能在接聽電話的禮儀要再教育~~

 來源IP:116.59.*.162 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/08/18 13:16:43 

小美女的娘  您好:

電話無馬上接聽可能是現場服務人員忙碌

對於電話禮貌,本館會加以改進

謝謝您的指教。

彰化有情,桂冠用心

                         彰化桂冠汽車旅館  啟                                                           


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