我跟閃光在8/11在美樂地投宿

我們當天是下午約3點半時入住

房價是2580 經QK卡折價是2380

然而入住後發現客房內的價目表

平日是1980元

後來閃光打電話去櫃檯反應過後

櫃檯那邊一開始是說中午12點到下午4點

不管是入住或是休息都是算假日價

那我接過電話跟他們說價目表的平假日定義

他們說那個不適用

那我們在跟他說要退房

櫃檯又說已入房超過十分鐘

無法退房 因為什麼電腦作業無法辦理退房

建議我們改休息

之後我請他們的主管來說

也是說無法退房

到最後他只同意讓我們的房型升等

請問大家

摩鐵的平假日定義

是他們說了算

還是要依他們公布的為準呢

因為我看了客房內的所有簡介

所有的證據都指向我們當時應該是以平日價投宿

以下附上照片

請大家評評理!!