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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 從容不迫三小時之休息感想 評鑑日期: 2008/08/13 14:08:34
評鑑人: Allychang 評鑑指數: 點閱: 3867 消費日期:
店家:  [基隆市] 蔚藍海岸休閒SPA汽車旅館 目前店家評鑑指數:
Allychang
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最後上線:2013/07/03
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

這次去基隆走走~順便找一間motel去休息

先前看一下qk的評論還是選了這一間~~

休息3個小時1280(如果沒記錯的話)

設備:KTV、VOD、維淇浴、沒電的按摩椅…

跟小姐說要休息3個小時就只有1180跟1280的可以選

但我覺得建議一下可以順便告知差在哪裡?

後來因為想說沒差那1百錢所以就選1280

覺得應該是差在ktv吧~

服務是還ok啦~沒啥問題~

但是說到清潔

其實我是個很懶的女人雖然是處女座

但是去motel我基本上不大會注意很細節的清潔問題

除非就這麼明顯被我看到

非北縣市和一些非連鎖的motel我覺得也可以睜一隻眼閉一隻眼

其實清潔基本上沒啥大問題啦~

但還是發現有上一位客人留下的垃圾沒收到

但是是放在洗手檯下面的櫃子..我是剛好無聊打開所以才看到

男友叫我不要把照片po上來..會害清潔阿姨被罵

但是這個我覺得可以原諒的

也覺得客人很奇怪喝完飲料幹嘛放在那個怪地方

還有就是杯子和熱水壺有一些灰塵還滿明顯的

讓我覺得是都沒人用過嗎?~~呵呵~~

對了…

另外建議一下房間內可以放幾本雜誌…

我很難得去motel沒有放雜誌的...

(拍謝~其實是個人需要~有人就是喜歡在上廁所時看雜誌我也沒辦法@@)

還有

按摩椅沒電啦!!還是搖控器的問題~~反正就是不能用就是了

(這個我忘記寫在意見表了)

除了以上…

大致上還滿意啦~~

沒啥大礙~

看照片吧~~

***

最後補充一下謝謝櫃檯小姐有目送我們開車離去

因為我這個笨蛋把太陽眼鏡放在後車箱的上面沒拿

後來小姐緊急叫我們...拿給我們

但其實我知道我太陽眼鏡沒拿...只是那時已經坐在車上..

想說C/O好之後再停車下來拿~~

沒想到還是被櫃檯小姐發現了~呵呵

More pictures:

http://www.wretch.cc/album/album.php?id=flyally&book=137

 來源IP:218.167.*.181 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/09/19 00:24:07 

親愛的顧客 您好:

首先非常感謝您對本館的指教與愛護.針對您的問題,本館在此一一做個說明.

1.休息3小時分1180及1280,差別在房間坪數及設備.房間坪數約差10坪,1280的房間設備部分有Wii遊戲機,部分有KTV可供歡唱,另外也附加VOD隨選視訊可選擇最新的院線下檔片來觀看.對於本館櫃檯人員沒有事先說明差別,對此向您們說聲抱歉.本館會加強櫃檯人員在賣房時對客房介紹的服務.

2.至於房間內有垃圾,造成您們的不適,非常抱歉.這是本館的疏忽,對此,本館會再加強房務人員對客房的清潔度.另外杯子與熱水壺有一些灰塵,這點本館也會再加強與多注意.造成您們的不好觀感,在此再度說聲抱歉.

3.本館於每間客房都會放一本雜誌供房客觀看.您的建議,本館也會想辦法改善.

4.按摩椅的問題,事後檢查過是位於按摩椅下方的電源鍵沒開啟導致.造成您的困擾,非常抱歉.希望各位顧客,若對於房間設施有任何問題,可立即告知櫃檯人員.本館工作人員一定會以最快速度幫顧客排除設備上的問題.

最後補充幾點:1.若顧客在進房後發現房間設施有問題,請立即告知櫃檯人員.這樣,工作人員才有辦法在最短的時間幫顧客排除障礙.若無法排除設備上的問題,也會立即做換房,以免造成顧客權益上的損失.2.若對客房的清潔度不滿意,也請立即反應.本館一定會幫顧客換房.以免造成顧客不好的觀感.

因為您們的指教與批評一直以來是本館成長與進步的動力.希望您們不吝賜教.有任何問題,本館非常樂意您們作出立即的反應與糾正,如此.本館才能知道一些未注意到小細節,然後做出改善.

最後還是非常感謝各位的愛護.相信本館會在各位的指教與批評中,更加的成長與茁壯.

                                                                                               蔚藍海岸休閒SPA汽車旅館   敬上

預覽圖:
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