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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 騙錢麻? 評鑑日期: 2008/07/26 12:16:21
評鑑人: 酷愛 評鑑指數: 點閱: 3079 消費日期:
店家:  [新竹] 百老匯電影主題汽車旅館 目前店家評鑑指數:
酷愛
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評鑑次數:7
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最後上線:2011/02/22
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

前幾天我跟我女友去百老匯

原本我先買休息三小時

但我怕時間不夠.所以又加買一個小時

後來我跟女友決定要住在百老匯一天

打電話給櫃檯人員問還要在加多少錢

但櫃檯人員沒把我一開始多加買一小時的錢算在裡面

也沒加在住宿時間.還是算隔天12點就要退房

正常來說那一小時是我加買的.不管是休息還是住宿都還是我加買的

感覺像是被騙錢...至從這一次的感覺.我再也不去這一間了!

 來源IP:123.195.*.64 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2008/07/31 15:32:28 

Dear酷愛:

您好,

非常感謝您蒞臨本館,並不吝給予我們批評與建議。

針對您個案的事件,我們非常重視,我們已立即調查相關情況、相關工作人員等。另外可否麻煩您務必來信jason5274@pchome.com.tw告知我們您消費的日期、時間及房型呢?我們會立即為您調查當日的狀況,並迅速回覆您!

以下例舉幾種可能的狀況:

如果您是在入宿時間後消費休息再改成住宿的話,我們會將當日住宿房價扣除您休息已付的費用,再與您收取剩下的住宿房價。

如果您又再預付逾時一小時費用的話,我們會將當日住宿房價除您休息及加一小時的費用,再與您收取剩下的住宿房價。

如果您還未預付,我們會將您當日住宿房價直接扣除休息已付費用,不再與您收取加一小時的費用。

冒昧的請問您是哪一種情況呢?我們方能為您調查其中是否有誤會。

期盼您的來信,百老匯電影主題汽車旅館竭誠為您服務!


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